ガイドの返品は受け付けませんので、最後までお付き合い下さいませ!発車オーライ♪                                        

2007/2/20

バスガイドのひとりごと  バスガイド花子

最近、内地の方で大きな観光バスの事故がありましたね。
ドライバーの過重労働が原因と今朝のテレビで放送していましたが・・・
確かにそれもあるかも知れません。
でも・・・
ドライバーの交代なしで一日500キロ。
広〜い北海道ではそんなに珍しいことではありません。

良く名の通った大手旅行会社さんでさえも
平気でそんなコース組んで、値段を下げてお客さんをどんどん北海道に送り込んでくるんですから。
お客さん獲得の競争とはいえ、乗務員はたまったものではありません。


だいたい3泊4日のコースだと、中1日に一日中バスに閉じ込められる日があります。
やれ、○○の船の時間が〜だの、○○の展望台が閉まってしまうだの言われながら、ドライバーさんの右足に力がかかります。
行程に打ってある船に間に合わない、○○湖が見れないと言って、ドライバーさんのせいにされちゃったら可哀相です。
朝のミーテイングの時に添乗員さんが「ドライバーさん、ちょっとこの間は頑張ってもらえますか?」なんて平気で言うんですから・・・
ま、その添乗員さんも派遣が多いので行程に穴を開けてしまっては大変・・・というのもわかりますが・・・

これはもはや『観光バス』ではなく『移動バス』です

それにしても、なぜそんなによくばりなコースを作るんでしょうね?
お客様も乗務員も疲れるだけです。
北海道の印象が悪くなります。

トップシーズンは休みも返上で働きます。
当然のことながら一日500キロ(いやそれ以上の日も)ガイドも案内してます。
ゆれる車内で立ってることが多いです。
これだけバスの仕様も変わり旅行形態が変わってきてるのに
バスガイドだけは30年前のままです。
私は言いたいです。
添乗員に席があるように、ガイドにも本席を下さい。
シートベルトが義務化されてるのにガイドが立ったまま一日中案内してるなんて
健康にも悪いし危ないし・・・
まして・・・
500キロも平気で走るようなコースを・・・
もしかして、ガイドがずっと立ってご案内って日本だけですか?
遅れてます。
本席に座るとガイドブックだって広げて読めるし
死にもの狂いの暗記からも解放されるから若いガイドさんも増えるんじゃないかな?
3年も同じ本読んでたら自然に内容くらいは覚えるでしょう。
数字的なものだって毎年毎年変わってきてるのだから、間違った案内するよりはしっかりと本や資料を見た方が良いと思うんですよ。

それと、今回の事故。
ドライバーさんの年齢を見て飛び跳ねました
21歳ですよ・・・
ありえません。
この方、観光バスに乗務する前の(人を乗せる前に)大型経験はあったんでしょうか?
会社側は安い労働力を求めて若者を採用したのかもしれませんが・・・
利益ばかりを要求して命を無視した結果の惨事としか思えません。
ドライバーさんは、おばさんガイドと乗務するのは嫌かも知れませんが・・・
私は若い(若すぎる)ドライバーと乗務するのは不安です。
21歳のドライバーさんと・・・絶対に一緒に函館山は上がりたくはありません?
お客様もガイドがババだとガックリきますが・・・
ドライバーが若すぎても不安に思うはずです。

観光バスの運転には、命を運ぶということはさることながら・・・プラス、気配り目配りも必要になってきます。あとは、ホテルの玄関の位置、案内のポイントにあわせて徐行など・・・
私の知ってるドライバーさんは、路線バスやホテルの送迎etcなど、ある程度の大型経験を積んだ人がほとんどです。
21歳で観光バスのドライバーさんは、早すぎたのではないでしょうか?

ただ、何事も起きてしまってからでは遅いのです。

もっとのんびり旅を楽しみませんか?
そうすると、乗務員にもお客様にも今以上の笑顔があふれますよ
本来旅はリフレッシュしたり新しい何かを見つけるきっかけになるもの
あまりに忙しいと旅の目的を失ってしまい、それは旅ではなくなります
旅を終え、家に着いて「あ〜疲れた」と言ってませんか?
「あ〜楽しかった!次の旅のため明日からまた元気に働くぞ!」
に変えていきましょうよ。
そうなると、心配しなくても
北海道経済も潤いますから・・・

すごい・・・
なぐり書きしちゃった。

バスガイドのひとりごと

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昨年の花子さん多喜二祭



2007/2/24  21:50

投稿者:花子

与太郎さん
こんばんは!
結局そうきますか・・・
あ、今日ウグイスのお誘いがありました(笑)

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2007/2/24  13:13

投稿者:与太郎

規制緩和・・・タクシー業界も同じようですね。
社会秩序を適正に維持するのは最終的には参政権を持つ国民一人ひとりの責任に戻って来そうですね。

2007/2/24  0:14

投稿者:花子

だぁだぁさん
こんばんは!さすが!すぱっと斬ってくれましたねぇ〜
さて、国民の皆さんの反応はいかに・・・?
んにゃ・・・

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2007/2/23  22:52

投稿者:だぁだぁ

ふふふ・・・
こんばんにゃw。

この事故_・・・・・何も観光バス会社だけの問題じゃない・

一般貨物運送業を営む所に雇われてるドライバーさん達全てに当てはまります・・

規制緩和されて、燃料高騰・・・・

利益を生むには人為費しかないわけね。
此処らへんを何処まで理解してるか・・・


国民の皆様に問いたい!!

2007/2/23  21:12

投稿者:花子

hisamiさん
こんばんは!
投稿者⇒食いしん坊・・・いいですねぇ〜
こっちの方がいいんじゃないですか?
美味しそうなものいつもUPしてるし・・・

南の島に3か月か〜
長い人生、働きづくめで終わるのも良し、でも・・・時には息を抜いてリラックスする時間も必要だよね。
3か月・・・とまでは言わないけど・・・
せめて三週間・・・いや、3日でいい・・・

良い仕事をするためのリフレッシュ休暇!設けてる会社ってあるんだろうか・・・

http://ivory.ap.teacup.com/matchin7/

2007/2/23  8:58

投稿者:hisami

すいません・・・・
下の投稿者の名前「食いしん坊」に
なってますねぇ〜・・・・
hisamiです
自分のブログの投稿者名
そのまんまになってた・・・・・

http://hello.ap.teacup.com/inthesea/

2007/2/23  8:55

投稿者:食いしん坊

あ!それ最高!!!
私が今よりもっと若い頃(今も若い?)
仕事辞めて退職金で3ヶ月南の島に
旅立った事ありました(^^)
最高にのんびりで楽しかったなぁ〜
しか〜し・・・現在は又しても
人に使われる身(--)
こんな事出来ません・・・・
だってこの年で仕事辞めて又求職するには
年齢的に・・・難しいかも????
って言いますかぁ〜
今の仕事と職場気に入ってて
止める気0なんで1週間か
無理が言えるときは2週間位で
の〜んびり?旅楽しんで行こうと思ってます

http://hello.ap.teacup.com/inthesea/

2007/2/22  22:55

投稿者:花子

hisamiさん
こんばんは!
私も1ヵ月くらい、のんびり滞在型の旅をしたいなぁ〜
将来はキャンピングカーできままに日本一周なんてのもいいなぁ〜

http://ivory.ap.teacup.com/matchin7/

2007/2/22  22:07

投稿者:花子

うえの屋営業ぶちょーさま
こんばんは!
ようこそお越し下さいました!
鹿児島のバスガイドさんですか・・・
私、数少なくご指名下さる添乗員さんに鹿児島の方がいらっしゃいますよ!
九州と北海道のバス旅は、何となく流れが似てるなぁ〜と思いました。
一日あたりの走行距離や見えてくるものの感覚?が・・・うまく説明できませんけど・・・
また、阿蘇見に(あそびに)???来てください!

http://ivory.ap.teacup.com/matchin7/

2007/2/22  22:01

投稿者:花子

ごんちゃん
こんばんは!
旅行会社もそんなに儲からない・・・
だとすれば多分、一番儲かってるのお客さんかも知れないね。ツアーだとやっす〜く飛行機乗れて、バス送迎で(ガイド付きで)あちこち見物して温泉泊まって・・・気に入らなければクレームつけて・・・お客さんが一番きままで一番特してる!私もこうしていられない!もっとツアーに参加しなくちゃ。もちろんお客さんとしてね・・・

http://ivory.ap.teacup.com/matchin7/


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